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Violencia digital Desestigmatizando el sexting.


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1 Violencia digital Desestigmatizando el sexting. Licenciatura en Diseño de la Comunicación Gráfica Autores: María Solanyi Sandoval Velázquez Diana Villegas Martínez Asesor: Hugo Carmona Maldonado

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3 Introducción Capítulo 1. Adolescencia y sexualidad 1.1 Características de la adolescencia Características físicas de la adolescencia Características psicosociales de la adolescencia Aceptación en la adolescencia 1.2 Despertar sexual en adolescentes Intimidad en la adolescenia Adolescentes y sexting Violencia de género en adolescentes Aproximación teórica a la violencia Violencia de género Violencia de género en México 1.3 Familia y adolescencia Crianza y sexualidad 21

4 Capítulo 2. Capítulo 3. Las redes sociales como parte Violencia digital, más allá del ciberbullying de nuestra cotidianeidad 2.1 Anonimato en la ciber-realidad Tipos de violencia digital Exclusión virtual 2.2 El proceso de comunicación dentro Insultos electrónicos 35 de las redes sociales visto desde la Violación de datos personales perspectiva de Castells Acecho/ Stalking Hostigamiento virtual Autocuidado en la red Suplantación virtual Difamación virtual Ciber-Persecución Sextorsión Difusión de contenido íntimo 40 sin consentimiento Trata virtual de personas Legislación, la violencia digital si existe y si daña Acercamiento al Frente Nacional para la Sororidad Qué es sororidad? Antecedentes al FNS. Feminismo en México Frente Nacional para la Sororidad (FNS) 46

5 Capítulo 4. Metodología Capítulo 5. Resultados y conclusiones 4.1 Acercamiento al sexting Resultados La violencia digital derivada del sexting Conclusiones Cómo abordar la violencia digital desde el 49 área del diseño? 4.4 Los objetos de diseño como herramienta de 50 desestigmatización del sexting Sitio Web Infografías Promocionales 63

6 Glosario y bibliografía Glosario A C E H I L P R S T V Bibliografía 75 79

7 Introducción Uno de los temas más estigmatizados a lo largo del tiempo dentro de nuestra cultura, ha sido el despertar sexual durante la adolescencia; las instituciones brindan una orientación restrictiva o satanizadora de conductas o prácticas sexuales que son completamente naturales lo cual, a la larga, genera un tabú social difícil de suprimir, si a esto se le agrega una postura machista que condena al cuerpo femenino y hace parecer como innatural el que se exhibido, el problema aumenta. Actualmente una de las prácticas sexuales más comunes es el sexting, la palabra sexting es un término en inglés que surge de la unión de sex (sexo) y texting (mensajear); el simple hecho de tener acceso a un dispositivo móvil te permite ser parte de esta tendencia sexual. El sexting es un derecho sexual y como tal no es un problema de seguridad, sin embargo, una vez que compartes contenido intimo quedas expuesto pues jamás podrás controlar quien tendrá acceso al mismo, de esta manera se genera un estado de vulnerabilidad ante los demás. Según un artículo publicado en el 2016 por la revista Proceso, ese mismo año México ocupaba el 1er lugar de toda América Latina en practicar sexting. En ese artículo, Israel Hernández (presidente del InfoDF) menciona que la mayoría de las consecuencias negativas de esta práctica poseen un alto contenido machista en contra de las mujeres, provocando una condición de vulnerabilidad e inseguridad (principalmente en los adolescentes), y que lamentablemente sigue siendo un delito no tipificado en nuestro país. El proyecto se desarrolló a lo largo del último año de la carrera de Diseño de la Comunicación Gráfica con el principal propósito de visibilizar la violencia de la cual las mujeres somos víctimas dentro de las redes sociales. Al realizar la investigación documental nos percatamos de la existencia de un colectivo feminista que atiende casos de violencia digital en México y brinda orientación y atención a las víctimas (en su mayoría mujeres) de la exhibición virtual de su intimidad. El colectivo opera a través de 3 etapas: prevención, atención e incidencia. Decidimos trabajar en conjunto para difundir la información necesaria a través de redes sociales y dar a conocer el propósito y el trabajo que realiza el colectivo por el bien de las víctimas de agresiones dentro de la ciber-realidadg en México. 7

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9 Capítulo 1. Adolescencia y sexualidad La adolescencia es una etapa de transición importante en la vida de cada individuo alrededor del mundo. A ciencia cierta no se ha llegado a un acuerdo que determine la edad exacta en la que empieza y termina esta etapa, pero hasta el día de hoy se dice esta transición ocurre entre los 12 hasta los 21 años ( Copyright 2003 American Academy of Pediatrics, 2018). No obstante, es durante los primeros años que el adolescente se encuentra más vulnerable a lo que ocurre a su alrededor puesto que experimenta una serie de cambios físicos, emocionales, sociales y psicológicos muy importantes para su desarrollo como persona. Todos estos cambios se ven gravemente influenciados por el contexto sociocultural en el que el adolescente se va desenvolviendo durante esta etapa; la familia (de la cual hablaremos a profundidad más adelante), los amigos, la educación, la ubicación geográfica, etc. forman parte fundamental en el desarrollo del individuo. Comúnmente se le atribuyen características negativas a la adolescencia y no se toman en cuenta todas las características positivas sobre la misma que pueden ser aprovechadas y canalizadas para beneficio de todos, por el contrario, los jóvenes suelen reprimirse al ser conscientes de la discriminación de la que son víctimas ante la sociedad. Retomando los cambios que ocurren durante esta transición entre niñez y adultez, se podría decir que siempre existe una constante en cuanto a los cambios biológicos que se generan en esta fase, sin embargo la variante que tiene un mayor impacto en este desarrollo, es la relacionada con los cambios psicosociales. A continuación hablaremos más a fondo del tema. 9

10 1.1 Características de la adolescencia Características físicas de la adolescencia Durante la adolescencia el cuerpo transita por una serie de cambios físicos abruptos que suelen traer como consecuencia incertidumbre en el individuo. Los cambios más obvios son los relacionados a la estatura y el peso, no obstante, estos cambios biofisiológicos se dividen de acuerdo con el género. Según el sitio web informajoven.org los cambios más importantes asociados con el despertar sexual son los siguientes: Mujeres Hombres - Se destacan los pezones - Cambios hormonales - Crece el vello púbico - Los genitales se engrosan y oscurecen - Los muslos y las nalgas engordan - Las caderas se ensanchan - Se inicia la capacidad reproductora - Los hombros se ensanchan - Se inicia la capacidad reproductora - Eyaculación - Los testículos y el pene aumentan de tamaño Ahora bien, las características que aparecen en la tabla previamente mostrada son en conjunto con la evolución psicosocial del individuo- de gran influencia en cuanto a la autoerotización del adolescente y en su despertar sexual, esto además afectara la manera en la que son aceptados por sus contemporáneos y asignara una nueva jerarquía de valores relacionado con el ideal corporal. 10

11 1.1.2 Características psicosociales de la adolescencia Durante esta etapa uno de los cambios psicológicos más importantes y notables es que se desarrolla una conciencia respecto a lo que ocurre en el entorno, al mismo tiempo que comienza un proceso de maduración emociona y de independencia influenciado por el contexto sociocultural de cada individuo. La autora Anameli Monroy en su libro Salud y sexualidad en la adolescencia y juventud, categoriza las siguientes características basadas en un estudio realizado por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en 1992 y que son las siguientes: a) Culminación del proceso de separación individual y sustitución del vínculo de dependencia simbiótica con los padres de la infancia por relaciones objétales de autonomía plena. b) Elaboración de los duelos referentes a la pérdida de la condición infantil. c) Establecimiento de una escala de valores o código de ética propio. d) Búsqueda de pautas de identificación en el grupo de pares (adolescentes de la misma edad). e) Establecimiento de un patrón de lucha/fuga en referencia a la generación precedente. En general, todo lo ya mencionado nos sirve para identificar 2 particularidades: el proceso de independencia emocional del adolescente y la búsqueda de aceptación por parte de sus afines, este último es un factor clave que influenciara en gran medida las decisiones que tomen los adolescentes durante esta etapa y del cual hablaremos a continuación. 11

12 Aceptación en la adolescencia Como introducción, Katchadourian habla de algo obvio, los adolescentes confían más en sus contemporáneos que en los adultos. Como ya lo mencionamos durante la adolescencia se generan nuevos lazos y nuevas jerarquías sociales, si a esto le sumamos los cambios físicos, emocionales y la percepción de lo que sería la apariencia ideal o canon del adolescente da como resultado una serie de inseguridades e insatisfacciones corporales. Como tal, los grupos sociales siempre han evolucionado a la par del hombre y se han ido adaptando a las especificaciones contextuales de la época contribuyendo a la cimentación de identidades sociales (Olvera, M., 2006 ). Siguiendo esta lógica podemos decir que las relaciones que se producen entre adolescentes se dan bajo condiciones similares que tienen que ver con los aspectos generacionales, geográficos, socioeconómicos, etc. para que de esta manera sus interpretaciones de la realidad sean similares; generalmente los grupos suelen asociarse por sexo, y se basa en roles de poder asociados principalmente con la apariencia; es por esto que la relación de los pares posee una gran influencia sobre las conductas, actitudes y conocimientos de los adolescentes. Entendemos grupo de pares como la personas que forman parte de la cotidianeidad del individuo y que se encuentran en la misma etapa del mismo (en este caso sería la adolescencia); a primera instancia el primer contacto social que tienen los infantes es con sus padres, normalmente durante su crecimiento el niño se va rodeando de más niños lo cual resulta saludable y esencial para el buen desarrollo del menor, sin embargo una vez llegada la adolescencia lo que se quiere es independizarse de ellos y en consecuencia se busca un nuevo grupo social al cual pertenecer (Mann, 2002). De hecho se podría decir que al entrar en esta etapa lo que se busca es una emancipación familiar a través de una aparente autonomía que concluye en una aceptación superficial de su grupo de pares. 12

13 Hablando de estadísticas y al ser la adolescencia un fenómeno mundial, hemos tomado como referencia la encuesta realizada en el año 2005 por la Universidad del País Vasco para hacer mención de la siguiente cita: La gran mayoría de los adolescentes (77.8 %) afirman estar relacionados con algún grupo de amigos. Pero solamente un 50.2 % se sienten valorados en el grupo de amigos. Esta diferencia es importante, porque expresa un grado elevado de insatisfacción grupal en el colectivo de los adolescentes. (Universidad del País Vasco, 2005) Si a esto vinculamos la búsqueda de identidad y pertenencia (experimentada durante la adolescencia) con el despertar sexual que se vive en esta misma etapa y la falta de orientación sexual por parte de los padres a los hijos (o incluso una decadencia en los lazos familiares), puede desencadenar en una serie de hechos nocivos para la integridad física y emocional de los adolescentes, que, en la era digital suele agravarse y desencadenar consecuencias más graves llegando a atentar contra la integridad del adolescente. 13

14 1.2 Despertar sexual en adolescentes Como ya lo mencionamos, en la adolescencia se viven una serie de cambios en cadena convirtiéndola en una etapa llena de vulnerabilidad y en consecuencia, todo aquel que atraviesa por esta transición necesita orientación, principalmente por que durante la misma, ocurre el despertar sexual del individuo. El despertar sexual inicia desde el momento que el adolescente comienza a sentir una atracción platónica hacia alguien, no obstante en la página web del Centro Eleia (Universidad enfocada al psicoanálisis) lo definen a través de la perspectiva del psicoanálisis de Freud como la transición de la sexualidad infantil hacia una fase de diques psíquicos para superar las fantasías incestuosas que surgen durante la infancia (Centro Eleia, 2015), de hecho, esto sirve para explicar el distanciamiento que se genera por parte de los adolescentes hacia sus padres. Durante esta fase es completamente normal y saludable que el adolescente explore su cuerpo a través de la masturbación, e incluso en este punto comienza la autoerotización, sin embargo al aparecer la inquietud de sentir atracción por alguien al mismo tiempo que se busca la aceptación de sus pares, suele traer como consecuencia que el individuo realice actos que ponen en riesgo su integridad al exponer su intimidad convirtiéndolos en blancos vulnerables para ser violentados. 14

15 1.2.1 Intimidad en la adolescencia Por otro lado la falta de percepción de los jóvenes respecto a la intimidad aumenta en gran medida los riesgos de ser exhibidos y genera un mayor impacto emocional y psicológico que puede desencadenar en el suicidio (Acuña, 2017). Dentro de la Ciudad de México la clínica. Adolescentes.mx se enfoca en brindar asistencia y capacitación sexual a los jóvenes para que disfruten de una vida sexual más sana y menos propensa a amenazas; la Psicóloga Guillermina Mejía a través de una entrevista que le realizó la revista El Chilango en el año 2017, comenta lo siguiente: En el caso de los adolescentes el concepto de intimidad aún no está desarrollado y están sujetos a muchísimos procesos nuevos que implican presión social respecto a la sexualidad. A veces las chicas comparten fotos con algún compañero que abusa de su popularidad o su atractivo; otras lo hacen con completos desconocidos. Y ahí el problema se agrava. (Mejía, G., 2017) El concepto de intimidad dentro de la adolescencia suele deformarse e infravalorarse. Es uno de los factores más importantes para la recreación del adolescente y que en la mayoría de las veces suele ser un escudo para aislarse de sus padres, sin embargo dentro de esta barrera siempre hay cabida para sus pares y es completamente normal, lo grave de la situación es cuando el buscar afinidad y aceptación con sus similares se torna en situaciones que pueden relacionarse con el exhibicionismo sin considerar las consecuencias que pueden resultar al realizar este tipo de actos. Actualmente con la incursión del internet en la cotidianeidad de los adolescentes, les resulta más fácil exponer inconscientemente su intimidad. El hecho de compartir una fotografía donde de fondo se vean elementos que puedan facilitar la identificación del individuo fuera de la red, significan una amenaza dentro del mundo análogo. De esta manera queda nuevamente evidenciado que lo virtual trasciende al mundo real convirtiendo la identidad en un elemento vulnerable en el desarrollo de los individuos. 15

16 1.2.2 Adolescentes y sexting El problema real es que los adolescentes no perciben los riesgos que conlleva el evidenciar información intima en las plataformas digitales, al mismo tiempo que tienen fácil acceso a dispositivos móviles que les permiten compartir lo que quieran en el momento que quieran y si tomamos en cuenta que el despertar sexual (especialmente de las niñas) es cada vez más precoz trayendo como consecuencia una serie implicaciones riesgosas relacionadas con la edad y la madurez psicoemocional que se posee en el momento (Pérez et al., 2011) obtenemos como resultado una víctima potencial a sufrir algún tipo de violencia en la red. Profundizando un poco más en la definición de sexting, hace referencia a la práctica consensual de compartir a través de dispositivos móviles mensajes de contenido sexual (fotografías, videos, notas de audio, etc.) ( PantallasAmigas (2015), s.f.). Es importante resaltar que no tiene nada de malo el practicarlo, como ya lo mencionamos es un derecho sexual y no debe ser señalado o juzgado nadie que lo incluya dentro de sus prácticas sexuales. En el sitio Web del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España mencionan 3 características clave que definen esta práctica; los contenidos compartidos son del tipo sexual, es por esto que el riesgo a la crítica y estigmatización social es mayor puesto que actualmente aún existe un gran morbo y tabús respecto a la diversidad de prácticas sexuales; debe de haber un dispositivo tecnológico como intermediario al momento de sextear; y por último, debe existir voluntariedad por parte de ambos lados (emisor y receptor), de lo contrario es un atentado a la intimidad e integridad de la persona que lamentablemente aún no está tipificado dentro del Código Penal de nuestro país. 16

17 1.2.3 Violencia de género en adolescentes Como tal, el sextear (acto de enviar archivos de contenido sexual consensualmente) o practicar libremente el sexting (nombre de la práctica relacionada con el acto de sextear) no es la problemática central puesto que es un derecho sexual y nadie debería ser juzgado o discriminado por practicarlo, el verdadero conflicto es la violencia que se genera contra las mujeres protagonistas que son exhibidas por practicarlo. En las páginas anteriores hablamos de la necesidad de aceptación que surge durante la adolescencia, al mismo tiempo que se desarrolla una personalidad y se busca un grupo de pares que atienda a las necesidades o inquietudes que el adolescente busca satisfacer. Estas 2 características en conjunto dan como resultado que el adolescente comience a copiar actitudes o comportamientos de su entorno social para poder encajar en algún grupo social. Según un dato de la OCDE y de la INEGI, México ocupa el 14vo lugar de 103 a nivel mundial en violencia de género (ENDIREH, 2016), esto quiere decir que más de la mitad de la población femenina del país ha sido víctima de violencia por parte de su pareja o de desconocidos; a un nivel más educacional, se traduciría a que dentro del entorno familiar y social de México la violencia de género es normalizada generando que las nuevas generaciones repliquen estas actitudes nocivas para la sociedad y especialmente para las mujeres. 17

18 Aproximación teórica a la violencia Ahora bien, el término violencia hace referencia teórica a la violación de la integridad de una persona a través de la fuerza física o por el acto que causa la indefensión del otro (Vidal, 2008), sin embargo la definición de Vidal deja muchas características de lo que comúnmente denominamos violencia; para la autora Audrey Mullendre éste término va más allá de lo físico puesto que puede adoptar diversas formas adecuadas a diferentes contextos pero que inevitablemente darán lugar a la intimidación, humillación y/o control. (Mullender, 1996 ) Violencia de género Teniendo una aproximación teórica de este concepto, es importante que la segreguemos y nos enfoquemos a hablar de la violencia de género. Según el artículo Participación política y violencia de género en México, publicado en la Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales en el año 2014 por la UNAM, cuando a la palabra violencia se le agrega el término basado en el género se alude inmediatamente a la desigualdad que existe entre mujeres y hombres, entendiendo que la violencia de la cual somos víctimas las mujeres es resultado de la desigualdad entre los géneros basada en la supuesta superioridad de lo masculino sobre lo femenino que hemos construido a través de los años dentro de nuestro contexto sociocultural (Krants y García Moreno, 2005). En resumen, las agresiones y discriminaciones basadas en el género se entienden como todo tipo de acto violento que atenta directamente contra la mujer por el simple hecho de serlo, ya sea a través de agresiones físicas, sexuales o psicológicas, así como amenazas y la privación de la libertad en cualquier ámbito impidiendo la participación de las mujeres dentro de la sociedad con la misma independencia de los hombres (Cerna, 2014). 18

19 Violencia de género en México La violencia de género es un término relativamente reciente. Previo a la búsqueda de una igualdad de género no existía dentro de las categorías de violencia; no fue hasta que varias mujeres desde su experiencia individual se unieron e irrumpieron en el espacio público captando la atención de los medios y al mismo tiempo de la autoridad generando acciones de represión pública en su contra (Cerna, Participación política y violencia de género en México, 2014). Dentro del contexto sociocultural de México siempre ha existido un gran índice de actos violentos con relación al género contra las mujeres. En el Informe anual sobre la Violencia en línea contra las mujeres en México que realiza la organización Luchadoras en colaboración con la Fundación Heinrich Böll México y El Caribe, y la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones menciona que del 66% de las mujeres mayores de 15 años en el país, se estima que alrededor de 30.7 millones, han vivido alguna forma de agresión en sus diferentes formas (física, psicológica, sexual, económica, patrimonial, etc.) y diferentes situaciones o lugares (INEGI, 2017) 19

20 1.3 Familia y adolescencia La familia es una de las instituciones sociales más importantes, representa la columna vertebral de la manera en la que sus miembros interactuaran visto más allá de la individualidad de cada miembro que la integra. Si bien la construcción de una base familiar representa un reto ya que los miembros más jóvenes son en gran medida influenciados por factores externos como lo son los medios de comunicación masiva, relaciones interpersonales e incluso el propio raciocinio de cada integrante de la familia, lo cual termina por generar una opinión propia poniendo en duda algunas de las ideas que se tratan de inculcar a través de las familias. Dichas ideas muchas veces se relacionan con prejuicios sociales con los que los padres de familia crecieron y que hoy en día son temas que ya no son mal vistos, sin embargo aún representan un tabú dentro de esta institución generando ciertas disyuntivas en los adolescentes que se contraponen a las creencias familiares. Uno de los temas de mayor controversia es el relacionado a la sexualidad y adolescencia, esto principalmente ocurre porque por que en México, así como en varios países de centro América hablar de estos temas representa un tabú social influenciado en gran medida por creencias religiosas. 20

21 1.4 Crianza y sexualidad De acuerdo con el psicoanalista Juan Pablo Arredondo el 80% de los padres mexicanos evita hablar sobre sexo con sus hijos por cuestiones relacionadas a la religión ya que dentro de este rubro el único propósito del acto sexual es el de procrear, por lo tanto la sexualidad como sinónimo de placer no tiene cabida (Hernández, 2014 ). No obstante los adolescentes en su afán por conocer sobre el tema, suelen buscar respuestas en sitios pornográficos generándose una idea errónea sobre el acto sexual, además de que se muestran estándares físicos muy altos que pueden afectar la autoestima de quien consuma este material sin haber experimentado con su sexualidad antes. Muchos autores recomiendan a los padres de familia abordar este tema con sus hijos durante la adolescencia desde su propia experiencia para que de esta manera se generen relaciones sanas y no acudan a desconocidos o a medios con información errónea como ya lo mencionamos; para Katchadourian la primera relación sexual de una adolescente se relaciona con los antecedentes sexuales de la madre cuando tenía la misma edad que su hija, sin embargo la educación sexual de los hijos que atraviesan por este proceso de cambio debe ir más allá de lo aprendido implícitamente de la familia. Retomando lo que el psicoanalista Arredondo menciona, es de suma importancia que los menores puedan acceder a la mayor cantidad de información posible que hable del tema, pero, siempre de la mano de una orientación paternal para que de esta manera el adolescente aprenda de una manera más adecuada a manejar su sexualidad sin dejarse llevar por presiones sociales (Hernández, 2014 ). El periódico español ABC en su sitio web tiene un artículo titulado Cómo hablar de sexo con un adolescente? en el cual se entrevistó al profesor de psicología Paulino Castells quien habla de las consecuencias de no hablar sobre sexualidad con los hijos a una edad temprana y cita a Sigmund Freud (1929) de la siguiente manera: 21

22 Al entrar la juventud en la vida con tan errónea orientación psicológica, la educación se conduce como si se enviara a una expedición polar a gente vestida con ropa de verano y equipada con más de lagos italianos (Sigmund Freud desde Paulino Castells, 2011) Ahora bien, en algunos casos los padres de familia suelen abordar estos temas con sus hijos pero visto desde una perspectiva de prevención ante posibles riesgos (embarazos, ETS, etc.); este enfoque preventivo y a la vez restrictivo no está mal, sin embargo al darle una connotación moral al acto sexual se excluye todo lo relacionado al placer y al desempeño de una vida sexual saludable. Es por esto por lo que se recomienda a los padres de familia que opten por una postura más abierta y aborden con naturalidad temas como la masturbación, la menstruación, sexo, etc., no solo durante la adolescencia sino, a lo largo de la vida de sus hijos para que de esta manera no crezcan con prejuicios ni tabús respecto a la sexualidad. También es importante que se pierda esa perspectiva de género en la cual es mal visto que una mujer inicie su vida sexual y se le inculca más un voto de abstinencia que a los hombres. 22

23 Capítulo 2. Las redes sociales como parte de nuestra cotidianeidad La primera vez que se utilizó el término red en este contexto fue por Barnes: Cada persona está, por así decirlo, en contacto con cierto número de otras personas, algunas de las cuales están en contacto entre sí y otras no. Creo conveniente denominar red a campo social de este tipo. La imagen que tengo es la de una red de puntos los cuales algunos están unidos por líneas. Los puntos de esta imagen unas veces serán personas y otras, grupos, y las líneas indicarían quiénes interactúan entre sí.» (Barnes, 1954, p. 40) En la actualidad, de manera errónea se denomina red social a sitios web como Facebook, Twitter, Instagram, etc. que si bien, son lugares que promueven las relaciones sociales, finalmente simplemente actúan como plataformas para interactuar. En el artículo Cibersocialización y adolescencia: un nuevo binomio para la reflexión en educación social el autor Gregorio Pérez Bonet explica el fenómeno de la socialización dentro de la nueva era y nos dice que los avances tecnológicos han significado una nueva brecha para que los adolescentes desarrollen nuevas formas de dinámica social (Pérez, 2017) Si bien, pudiese parecer que las tecnologías actuales no son tan novedosas, sin duda alguna han ayudado a generar cambios estructurales en diversos niveles de nuestro contexto sociocultural que van desde lo más complejo (política, economía, etc.) hasta el simple uso de las TIC en nuestro día a día. Sin embargo, el impacto de las TIC que nos concierne analizar para entender el impacto de la violencia digital es aquel relacionado con las relaciones sociales. Es importante recordar que los sectores más vulnerables a ser víctimas de este tipo de agresiones son jóvenes (en su mayoría mujeres) menores de 30 por lo cual, generacionalmente hablando, las TIC no son consideradas como innovadoras puesto que crecieron con ellas o en palabras de Alan Kay citado en el artículo Juventud Digital: Revisión de algunas aseveraciones negativas sobre la relación jóvenes-nuevas tecnologías: 23

24 La tecnología es tecnología únicamente para las personas que nacieron antes de que fuera inventada. (Alan Kay traducido por Acosta-Silva, 2010) Así que algo que ya es un hecho es que la interacción que existe entre tecnología y sociedad está generando la apropiación, modificación y experimentación de la misma (Castells, 2011, p. 18), es decir una tecnologización del espacio cotidiano (Cruz, 2005) y si a eso le sumamos los cambios generados a partir de la revolución digital entre jóvenes, ya no existen restricciones geográficas, semánticas, culturales, etc. para la interacción e intercambio libre de contenidos (Acosta-Silva, 2012). 24

25 2.1 Anonimato en la ciber-realidad La ciber-realidad o ciberespacio se entiende como el entorno virtual donde se simula una interacción real entre las diferentes identidades que se presentan (Fajardo Caldera, 2013), partiendo de esta definición hablaremos de una desventaja que se presenta en este entorno y que puede representar una amenaza al momento de interactuar con otros en las plataformas digitales, hablamos del anonimato. El anonimato es la condición humana en la cual se desconoce la identidad real de una persona con la que se tiene contacto indirecto, éste fenómeno es bastante común que ocurra debido a la masificación de medios puesto que se pierde ese contacto cara con cara que se da dentro de un proceso de comunicación análogo; Visto de esta manera, el ser anónimo puede representar una ventaja al momento de socializar por internet puesto que puedes ser quien tú quieras, sin embargo, al mismo tiempo significa una amenaza pues en muchos casos las plataformas digitales son utilizadas por sus usuarios para realizar amenazas o insultar a otros restándole compromiso y responsabilidad a los actos cometidos desde la impunidad que otorga el anonimato (Fernández, 2014). Siguiendo esta lógica, la solución sería la implementación de una serie de normas de comunidad y de condiciones más severas y estrictas para tener un mayor control de quien accede a estas plataformas digitales, sin embargo esta problemática requiere de un trabajo en conjunto de las empresas encargadas de las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) y las autoridades correspondientes. 25

26 2.2 El proceso de comunicación dentro de las redes sociales visto desde la perspectiva de Castells Con los avances tecnológicos, todo proceso relacionado con la interacción social se ha modificado a favor de un proceso de comunicación con mayor alcance; se podría decir que dicho proceso ha sufrido diversas modificaciones a lo largo de la historia, actualmente somos testigos del impacto que ha tendido la globalización en cuanto a la masificación de medios y de las diversas ventajas y desventajas que nos ha traído. Uno de los grandes exponentes y teóricos del tema es Manuel Castells quien desde un principio nos habla de las transformaciones que ha sufrido el proceso de comunicación desde su masificación e interacción con el internet (más específicamente con las redes sociales), Castells enuncia 3 grandes transformaciones dentro del proceso de comunicación en la actualidad: el primero se basa en los avances tecnológicos y su influencia con la digitalización de la información, así como el origen de una comunicación local-global gracias al alcance del internet; la siguiente transformación está enfocada en la organización del proceso de la comunicación, considerando que al ser un medio masivo todos los usuarios que interactúan en la red pueden desempeñar paralelamente los papeles de emisor y receptor; la última transformación de la que nos habla el autor es aquella relacionada con el ámbito de lo cultural y la transformación e influencia que pueden generarse dentro del proceso de comunicación y cotidianeidad, se retoma la teoría de la dualidad simultanea de identidades (individualismo y comunalismo) y se contraponen como 2 modelos culturales opuestos pero iguales en cuestión de poder (Castells, M., 2009, p. 90). Dentro de las redes sociales existen jerarquías de valores, para Castells la definición de valor consiste en lo que se procesa en cada red dominante en cada momento, en cada lugar, de acuerdo con la jerarquía programada en la red por los que actúan en ella (Castells, M., 2009, p. 56), sin embargo, esta definición no es diferente si se contextualiza en un entorno social real, dicho con palabras de Castells, lo único que ha cambiado referente al funcionamiento del valor social, es el medio masivo en el que se desarrolla, además el autor enfatiza la existencia de 2 formas principales que han modificado la forma de operar de dichas relaciones, la primera hace referencia a la construcción dual entre lo global y lo local; la segunda se enfoca en la manera en que se organizan estos vínculos, los 26

27 cuales parten de redes y no de unidades individuales. Los vínculos generados dentro de las redes describen los diferentes comportamientos de las audiencias que en ellas interactúan, ahora bien, cuando Castells analiza los comportamientos de las audiencias en las redes sociales, hace la siguiente referencia con respecto al Center for the Digital Future : Con las previsiones de desarrollo de las infraestructuras y el menor precio de las comunicaciones, decir que las comunidades en línea están creciendo rápidamente no como un mundo virtual, sino como una virtualidad real integrada en otras formas de interacción en una vida diaria cada vez más híbrida, no es una predicción sino una observación (Castells, M., 2009, p. 105) Finalmente y en referencia al avance tecnológico del que somos testigos, es normal que las nuevas generaciones crezcan familiarizadas con este entorno, puesto que crecieron siendo participes de la misma; Joaquín Brunner hace énfasis en cómo estos avances tecnológicos generan modificaciones en los comportamientos de los jóvenes, puesto que reestructuran las formas de interacción social, y lo más importante, reestructuran las lógicas de pensamiento, así como generan nuevas formas de comunicación y organización social (Brunner, 2003, p. 20). 27

28 2.3 Autocuidado en la red Ahora, el avance de las nuevas tecnologías también ha ofrecido a los agresores una nueva plataforma para la violencia de género; si a eso añadimos una cultura vigente de la impunidad y la falta de denuncias por parte de las víctimas, la situación solo empeora. Por otra parte, las autoridades suelen separar las plataformas digitales de la realidad, siendo que el mundo virtual actúa como un elemento transversal que afecta todos los ámbitos de nuestra vida (Espinosa, 2015 ). Desde esa perspectiva, el FNS profundiza en las consecuencias negativas de las nuevas tecnologías y del internet en nuestra cotidianeidad: El internet y las nuevas tecnologías han rebaso a la sociedad y al derecho mismo, y valiéndose del derecho a la libertad de expresión se divulga información, datos personales, privacidad y vida íntima de las personas, principalmente mujeres violando la dignidad humana. Empiezan en un tipo de ciberacoso y terminan realizando prácticas como las sextorciones, las amenazas, ciberpersecución y hostigamiento sexual que tienen graves consecuencias de género, pero ninguna consecuencia jurídica; atentan contra la DIGNIDAD de las personas, sin que exista un reconocimiento acceso a la justicia online y el reconocimiento de derechos humanos en los espacios digitales. (Violencia digital, una mirada real a la violencia en silencio que opera online 2016) Ante esta problemática es vital que todo individuo que incursione en la web, (sea o no sea relacionado con prácticas como el sexting) posea una cultura de la privacidad suficiente para evitar que sean víctimas de cualquier tipo de violencia digital. Es importante la implementación de una educación de las TIC orientada al autocuidado. Una de las principales cosas que debes considerar al momento de incidir en cualquier plataforma social en línea, es que toda la información que compartas en redes sociales no sabes en manos de quien pueda acabar, por eso, es de suma importancia que como miembros de las comunidades digitales seamos conscientes del impacto que puede tener el compartir información personal que pueda exponernos o posicionarnos en un estado de vulnerabilidad ante los demás. En realidad, el autocuidado es bastante fácil, se basa en una 28

29 serie de hábitos digitales basados en la cultura de la privacidad; uno de los más lógicos y que la mayoría de nosotros no hacemos es el leer las Políticas de Privacidad de cada sitio web en el que nos registramos, sin saber que al hacerlo podremos saber que estamos dando a cambio del uso de esta plataforma digital y nos da la oportunidad de emitir alguna queja para que se mejore la regulación de dichas Políticas y no atenten contra nuestra privacidad (Bueno de Mata, 2014). De hecho este años tras el caso Cambridge Analytica & Facebook y la entrada en vigor del General Data Protection Regulation se implementaron una serie de actualizaciones en las Políticas de Privacidad de todas las redes sociales que nos permite tener un mayor control sobre nuestros datos personales partiendo de la inserción de 3 derechos que puedes consultar en el Portal de Información oficial de la Unión Europea sobre la GDPR ( The EU General Data Protection Regulation (GDPR) is the most important change in data privacy regulation in 20 years - we re here to make sure you re prepared, 2016) y que son los siguientes: Derecho de acceso: Las personas físicas podrán solicitar un reporte en el que se organice la información que se proporciona, además de que se incluye la ubicación y el uso que se le dio a los datos personales brindados. Derecho a la portabilidad de los datos: La persona podrá solicitar una copia de sus datos personales para el uso que desee darle. Y la más importante: Derecho al olvido: Una vez que la persona decida terminar su relación con un sitio web que almacena sus datos personales, ésta podrá solicitar que se suprima su información ya que dejan de cumplir con su propósito. 29

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31 Capítulo 3. Violencia digital, más allá del ciberbullying Otro término relacionado con la violencia y que es importante mencionar, es el que hace referencia a las agresiones que se producen en el ámbito digital. A primera instancia puedes percatarte de que es un tipo de violencia, pero siguiendo la definición que otorga el FNS, podemos definirla como: al tipo de violencia que se produce cuando una persona provoca o realiza daños físicos o psicológicos a otras personas, utilizando las nuevas tecnologías de la información y comunicación, o los espacios digitales vulnerando principalmente su dignidad, libertad y vida privada. (Violencia digital, una mirada real a la violencia en silencio que opera online 2016) Como ya lo mencionamos, la violencia digital solo es un acto violento ejercido dentro de la ciber-realidad y esto es una de las muchas consecuencias del impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en nuestra cotidianeidad. Retomando la aproximación teórica de violencia y definiendo a grandes rasgos dos tipos de la misma, que se relacionan íntimamente con nuestra investigación (que son la violencia de género y la violencia digital) es importante agregar otra definición a la lista para lograr un entendimiento más profundo del fenómeno. El acoso suele confundirse conceptualmente con lo que es la violencia, si bien son términos que se encuentran estrechamente relacionados al final uno es resultado del otro; siguiendo la definición obtenida del Informe Randstad Acoso Moral (mobbing) emitido por la ESADE en el año 2003, se entiende con mayor facilidad el concepto de acoso visto desde la metáfora de la prisión psíquica: En concreto, y entre las múltiples explicaciones que describen la metáfora podemos entender a las organizaciones como estructuras patriarcales generalmente asimiladas a los valores masculinos de agresividad y autoritarismo. Cuando estas estructuras son las dominantes en una organización el resultado el miedo y la dependencia de la autoridad, es decir, una situación donde el abuso está permitido y legitimado. (ESADE, 2003) 31

32 Por otro lado, cabe mencionar que en muchos de los casos que integran la violencia digital en la mayoría de ellos no se puede proceder de manera legal dentro de nuestro país, esto ocurre principalmente por la falta de una cultura de la legalidad en medios digitales, la falsa creencia de que lo virtual es ajeno a nuestra realidad y que de esta manera no hay ninguna consecuencia negativa en la integridad física, sexual y/o psicológica. La violencia digital se caracteriza por la vulneración de derechos a través de los servicios digitales y afecta indiscriminadamente a todos los ciudadanos, sin embargo, los grupos más vulnerables son las mujeres y adolescentes en despertar sexual, es por ello que además de brindar educación en informática para el uso de la red, se debe incidir en la educación digital para el uso adecuado de esas herramientas. La mejor forma de prevenir la violencia es informando sobre el uso de los dispositivos digitales y ayudar a gestionar el buen uso; no prohibirlo, crear criterio en el contenido que ofrece Internet y el que nosotros le ofrecemos, así como inculcar una cultura de protección y conciencia de la información, privacidad e intimidad de la imagen en las redes sociales y el internet en general. 32

33 3.1 Tipos de violencia digital Destacan 11 tipos de violencia digital, que van desde el aparentemente el más inofensivo, como es la exclusión virtual, aumentando el riesgo, mediante la sobreexposición de la información que se brinda a partir de las actividades que se realizan en Internet, los sitios visitados, búsquedas, compras, relaciones con otras personas, etc. Hasta llegar a la trata virtual de personas. El uso irresponsable de las redes sociales permite que estos actos escapen del mundo digital al real, propiciando encuentros y contactos físicos con personas desconocidas y se puedan llevar a cabo otras formas de violencia y delitos Exclusión virtual Desde la antigüedad el hombre es naturalmente coercitivo, poniendo en evidencia el origen y conformación de las primeras comunidades y elaboraciones sociales, continuando con los tabús como forma de establecer que cosas eran peligrosas, sagradas o vetadas. Conforme el hombre se encontraba establecido se implementaron nuevas figuras coercitivas como es el caso del sistema totémico, pasando por muchas formas de organización hasta llegar a las comunidades digitales, como una forma de extensión del mundo real. (Plascencia, 2014) Entonces, la exclusión virtual hace referencia a descartar, rechazar, negar posibilidades dentro de un espacio digital, como son redes sociales, blogs, foros y todo espacio aquel en que se lleva a cabo intercambio de información, aun utilizando la coerción como el eje del funcionamiento de una sociedad, en la que se utilizan castigos para reprimir conductas que no son aceptadas por la sociedad y condicionar comportamientos. 33

34 3.1.2 Insultos electrónicos Es una expresión, agresión o acción con la intención de ofender que se manifiesta a través de palabras con una intención negativa, esta se lleva a cabo por medio del espacio digital. Los usos delictivos apoyándose de la herramienta de comunicación más utilizada hoy en día, el internet es cada vez más común debido a la impunidad en el mundo virtual para castigar insultos que provienen del anonimato. Insultar a través del más potente medio de difusión social de nuestro tiempo incrementa los efectos lesivos del derecho al honor y que establecer trabas a la persecución penal favorece su impunidad (Audiencia Provincial de Madrid). La diferencia entre un insulto presencial y un insulto electrónico es la fuerza y potencia del medio donde se realizan los insultos, el medio multiplica sus efectos lesivos, ya que internet es un lugar al que tiene acceso todo el mundo y en cualquier momento, por consiguiente el alcance es más grande y deja un rastro difícil de borrar Violación de datos personales Para hablar de datos personales podemos ubicarnos en el contexto de la novela política de ficción 1984, en la que George Orwell retrata a una sociedad que vive observada y vigilada todo el tiempo, con un control total con dominio de cada persona sabiendo quien es, sus datos personales, a que se dedica, cuáles son sus pasatiempos, que lugares frecuenta, hasta su ideología. (Rincón, 2013) Una sociedad en donde la intimidad, libertad y la privacidad, están prohibidas entre sus habitantes y con quien los controla. Esta referencia no esta tan alejada de la realidad ya que los datos personales son un arma poderosa, no sólo para las sociedades totalitarias como en aquél entonces, sino incluso en las sociedades virtuales en las que se desarrolla la mayoría de nuestras vidas, ahora con mayor intensidad frente a las tecnologías de la información y la comunicación, porque la vida no puede concebirse sin ellas. 34

35 Por otro lado, a pesar de que una persona no interactúe dentro de una red social, cada vez más tramites de desarrollan vía internet, ya que no hay necesidad de desplazarse a un lugar de manera física, se ahorra tiempo, recursos, costos y es más cómodo, sin embargo existe el riesgo de que la información personal que depositamos en estas bases de datos digitales se pueda sustraer, vender, intercambiar, enviar, comprar, interceptar, divulgar o modificar, para su conveniencia o la conveniencia de un tercero, sin estar facultado para ello. Violando el derecho a la privacidad y con el riesgo de que se haga mal uso de esa información dañando a la persona a la que pertenecen los datos Acecho/ stalking El stalking, es conocido en psicología como síndrome del acoso apremiante, se refiere al conjunto de conductas que realiza una persona, denominada stalker, al perseguir de forma obsesiva a una víctima. La característica principal es el contacto reiterado entre víctima y stalker, sin que la reacción negativa de la víctima pueda frenar al acosador. (ForCrim, 2016) El stalker, persigue de forma incesante y enfermiza a la víctima: En la actualidad gran parte del stalking se ha desplazado a las redes sociales, donde el acechador vigilia, le manda mensajes, envía comentarios a través de sus redes, espía sus actividades, también asecha a familiares y conocidos, incluso llega a hackear la cuenta de la víctima con el fin de conocer cualquier cambio en su vida diaria, llegando a casos extremos en los que escapa del mundo virtual y comienza a hacer uso de la información recolectada para espiarla, seguirla, llamarla constantemente, enviarle cosas, amenazarla y llegar a cometer actos violentos físicos. Es lamentable que tenga que llegar el momento en que atenta contra la integridad física y la vida de la víctima para poder procesarla, partiendo del supuesto que lo que se encuentra en la red no daña. 35

36 3.1.5 Hostigamiento virtual El uso de la tecnología es una oportunidad abierta, flexible, sin control para que muchos de los delitos y conductas que ocurren en el mundo físico se trasladen también al mundo virtual El hostigamiento virtual son la serie de comportamientos ofensivos, ataques, comentarios desagradables, humillaciones o similares que están destinados a perturbar, alterar u ofender de forma persistente y reiterada, utilizando los medios de comunicación como correo electrónico, redes sociales, blogs, etc. Dichas conductas buscan herir, avergonzar y amedrentar, generando en la victima una sensación de enfermedad, ansiedad, depresión pánico y culpa y al ser el mundo virtual un espacio intangible y no regulado es más complicado encontrar al responsable, ya que el mundo digital permite anonimar la identidad del acosador o bien, se corre el riesgo de hacer responsable a otra persona mediante la suplantación de identidad Suplantación virtual Esta ocurre cuando una persona se hace pasar por otra ante una tercera persona, con la intención de dañar su imagen, reputación o dignidad, cometer un acto ilegal o causar algún perjuicio. (Digital, 2017) Hay muchos motivos por los que una persona suplantaría a otra, entre los principales están el cometer fraude y realizar actos ilegales pero el más popular y menos penado es cuando una persona crea un perfil falso en redes sociales o aplicaciones afines utilizando el nombre y la fotografía de otra persona para poder contactar con sus amigos y enviarles mensajes inapropiados, revelar información privada, difundir rumores o información falsa, etc. O bien, para conseguir que otra persona comparta con el agresor información intima que solo revelaría a la persona suplantada. 36

37 Incluso la suplantación de identidad puede derivar a delitos más graves como son prostitución y trata de personas, utilizando los datos de una persona, como son nombre, teléfono, dirección, para colocar anuncios en páginas de contactos o webs de contenido sexual, con la intención de que la víctima sea hostigada recibiendo llamadas y mensajes molestos u obscenos y desconocer el origen de estos. Este tipo de usurpación de identidad perjudica gravemente la identidad digital y la reputación online de la víctima, siendo necesario a menudo tener que recurrir a ejercer el derecho al olvido para poder borrar el rastro de los datos publicados en Internet, teniendo que pasar por largos procesos Difamación virtual La difamación consiste en desacreditar a alguien a través de la difusión de información falsa o que resulta contraria a una buena reputación, con el fin de dañar la imagen y dignidad de una persona por medio de una acusación. Esta acción está constituida por palabras habladas o publicaciones escritas falsas y no confidenciales, que exponen a cualquier persona viviente al odio, desprecio, ridículo, o que dan lugar a que sea víctima de violencia. (CYnergia, 2018) En la sociedad digital esta conducta es consecuencia de utilizar la información de manera ilimitada e irresponsable, deformando la verdad e inclusive mintiendo, o entrometiéndose ilegítimamente en vidas privadas ajenas y a pesar de que no se cuente con la intención de dañar y no se conozca el perjuicio de las acciones hay una línea que separa el derecho a expresarse y el derecho a la intimidad, la libertad de expresión termina donde empiezan los derechos de los demás. 37

38 3.1.8 Ciber-Persecución En los últimos años, las redes sociales virtuales han transformado la forma en que las personas se relacionan e interactúan entre sí. En instantes puedes comunicarte con personas de todo el mundo a toda hora y a través de diversas plataformas, lo que conlleva un riesgo en el momento en el que un usuario no conoce sus limitaciones en el espacio digital. El término ciber-persecución refiere a seguir de manera insistente a alguien que está huyendo, con la intención de alcanzarle para hacerle daño o conseguir algo (Merino, 2014); también se manifiesta como el hostigamiento o la presión que ejerce una persona sobre otra en el espacio digital. Así mismo las propias redes sociales facilitan esta práctica ya que dentro de ellas se ofrece toda la información necesaria para poder seguir los pasos de una persona, en caso de no encontrar la información necesaria se hace uso de otras herramientas, como son el hacking, robo de datos personales, hostigamiento, etc. Limitando a la víctima en su derecho al uso del espacio digital Sextorsión La extorsión sexual en la web se ha convertido en un ciberdelito increíblemente común, según un estudio de la Brookings Institution. (Milenio, 2016) Es una forma de chantaje virtual, en el cual un agresor cuenta con contenido privado de un usuario y pide que cumpla con ciertas condiciones, amenazando con hacer público el contenido en caso de no cumplir con las demandas. Siguiendo los tabús, las víctimas, avergonzadas, optan por cumplir con las exigencias y permanecer en el anonimato no denunciando. Sin embargo, considerando que en esta actividad las víctimas son mayoritariamente mujeres de 16 años en adelante, cuando se vive el despertar sexual, el agresor incurre en el delito de pornografía infantil, además de otras prácticas delictivas, como entrar al computador de alguien para robar una foto o video erótico o íntimo, o tomar el control de una cámara web ajena, y luego usar el contenido para extorsionar a la víctima. Además, gracias a las comunidades virtuales es cada vez más común que los 38

39 extorsionadores utilicen las redes sociales para encontrar el contenido de su víctima, o bien engañarla para que la misma victima sea la que comparta ese contenido con el agresor mediante la suplantación de identidad Difusión de contenido íntimo sin consentimiento La acción de enviar archivos con contenido íntimo que son tomadas y enviadas de manera voluntaria, llamada sexting, es un derecho sexual y no es considerado un delito, sin embargo, difundir o reenviar una fotografía, video o material íntimo de una persona, a una tercera persona sin consentimiento si incurre en un delito. (mundo, 2017) Socialmente, en el concepto público, se considera que no hay peor traición que la de aquella persona con la que se ha compartido la intimidad, ya sea de amistad, familiar o de pareja y a mayor intimidad, mayor gravedad de la traición. Con el desarrollo de la vida a través de las comunidades virtuales es más fácil compartir esos contenidos a través de redes sociales o medios de difusión masivos y resulta más difícil encontrar el origen, como en el resto de las nuevas tecnologías, los adolescentes tienen una gran accesibilidad al uso de teléfonos móviles inteligentes, el problema radica en que no dar importancia a los riesgos que conlleva el uso irresponsable de este recurso. 39

40 Trata virtual de personas En el mundo físico la trata de personas afecta prácticamente a todos los países, ya sea como punto de origen, tránsito o destino, es uno de los negocios ilícitos más lucrativos en Europa, donde los grupos criminales obtienen unos beneficios de 3 mil millones de dólares al año, siendo éste un negocio considerable que se abastece de la población mundial más marginada. (UNODc, 2018) Dentro de las sociedades digitales, la trata de personas consiste en la comercialización utilizando como producto a las personas, contactándolas por medio de internet a través de engaños y sometiéndolas a explotación en el mundo digital, principalmente de tipo sexual. Este delito es un problema mundial y uno de los delitos más detestables, ya que lo más común es que no quede dentro del espacio digital, si no que pase al espacio físico, utilizando el internet como medio de contacto para engañar a las víctimas de todos los rincones del planeta para someterlos a situaciones de explotación de índole sexual, trabajo forzado, servidumbre doméstica, mendicidad infantil o extracción de órganos. 40

41 3.2 Legislación, la violencia digital si existe y si daña El sexting es un ejercicio de autodeterminación que forma parte de nuestros derechos sexuales, que son el conjunto de derechos humanos que reconocen la capacidad de expresar nuestra sexualidad de manera libre, responsable y sin discriminación. En un intento por reprimir el derecho a sextear existen campañas alarmistas que muestran el sexting como una práctica de riesgo con graves problemas para quien lo practica, con consecuencias como daños al honor, privacidad, imagen personal, intimidad, hasta implicación en delitos de pornografía infantil. El sexting no es malo, sin embargo, como en toda actividad sexual existen algunos riesgos. El problema no es el acto en sí de sextear, si no la difusión de la imagen sin el consentimiento de la persona que la tomo, o bien, el recibir imágenes íntimas sin haberlo autorizado, así como la connotación negativa que tienen los desnudos, sobre todo tratándose del cuerpo femenino. En la sociedad actual la culpa recae sobre la víctima, haciéndole creer que si hacen mal uso de su imagen es responsabilidad de ella por tomar la foto y no responsabilidad del que la compartió sin su autorización. Se denomina violencia digital al tipo de violencia que se produce al realizar daños físicos o psicológicos, perjudicando la dignidad libertad, privacidad e imagen de una tercera persona, por medio de amenazas, extorsiones, suplantación, etc. utilizando las tecnologías de información y comunicación. Es por ello que quienes deberían ser sancionados son quienes violentan los derechos sexuales, más no quien ejerce sus derechos sexuales. Este tipo de violencia aun no es reconocida como violencia de género, no está dentro del catálogo de delitos sexuales o cibernéticos ni dentro de la ley general de acceso a una vida sin violencia, ya que se cree que al darse en un espacio virtual no daña. Que no esté tipificada la violencia digital desprotege a la víctima al no brindar apoyo jurídico y no permite que se haga responsable al autor de la violencia. Sin embargo en algunos estados de la república como son chihuahua y San Luis Potosí, la violencia digital derivada de la violación de la intimidad de una persona ya está penada, de acuerdo al artículo 180 Bis del código penal del estado de chihuahua en su Última 41

42 Reforma POE /No.46 en el CAPÍTULO VII SEXTING que especifica A quien reciba u obtenga de una persona, imágenes, textos o grabaciones de voz o audiovisuales de contenido erótico o sexual y las revele o difunda sin su consentimiento y en perjuicio de su intimidad, se le impondrá de seis meses a cuatro años de prisión y de cien a doscientos días de multa. (Chihuahua, 2018) Por otro lado, dentro del código penal de San Luis Potosí, en su última Código Penal del Estado de San Luis Potosí, en su última Reforma publicada el 27 de Mayo del 2017, CAPÍTULO IV Difusión Ilícita de Imágenes, ARTÍCULO 187. Establece que: Comete el delito de difusión ilícita de imágenes íntimas quien transmita, publique o difunda imágenes, sonidos o grabaciones de contenido sexual obtenidas con o sin el consentimiento de la víctima, sin autorización para su difusión (SLP, 2017) Las victimas menores de edad pueden encontrar apoyo legal respaldándose del Código Penal Federal en el artículo 202 Comete el delito de pornografía de personas menores de dieciocho años de edad o de personas que no tienen capacidad para comprender el significado del hecho o de personas que no tienen capacidad para resistirlo, quien procure, obligue, facilite o induzca, por cualquier medio, a una o varias de estas personas a realizar actos sexuales o de exhibicionismo corporal con fines lascivos o sexuales, reales o simulados, con el objeto de video grabarlos, fotografiarlos, filmarlos, exhibirlos o describirlos a través de anuncios impresos, transmisión de archivos de datos en red pública o privada de telecomunicaciones, sistemas de cómputo, electrónicos o sucedáneos. 42

43 3.3 Acercamiento al Frente Nacional para la Sororidad Qué es sororidad? Otro término que si bien en un principio no se relacionaba con nuestra investigación fue sororidad. Conforme avanzó la investigación y el trabajo con el FNS nos dimos cuenta que la mayoría de las personas con las que dialogábamos del tema no tenían idea del significado de la palabra, como tal el termino sororidad no se encuentra aún acuñado en ningún diccionario, sin embargo la Fundación del Español Urgente (asesorada por la RAE) nos dice que sororidad hace referencia a la solidaridad entre mujeres, puesto que el origen del término sigue el mismo patrón lingüístico que fraternidad, pero en vez de la raíz latina frater (hermano), usa la voz soror (hermana) (Carmona, 2017). Partiendo de esta definición podemos entender a grandes rasgos el propósito del colectivo Frente Nacional para la Sororidad y clarificar por qué el resultado final del integral tuvo una connotación de género Antecedentes al FNS. Feminismo en México Siendo un hecho implícito que la mayoría de las víctimas de este tipo de trasgresiones son mujeres, es importante dar un breve análisis a los movimientos feministas de la última década que han servido para visibilizar estos fenómenos de violencia de género trascendidos al mundo digital. En los últimos años el movimiento feminista alrededor del mundo ha cobrado fuerza, en consecuencia, ha habido múltiples manifestaciones para defender los derechos de las mujeres y para empoderarnos. El primer grupo feminista de México salió a la luz hace casi 50 años, no obstante, las preocupaciones y luchas siguen siendo las mismas en la actualidad (Feminismo en México. Revista digital UAM, 2003 ). Ahora bien, uno de los movimientos más importantes y con mayor impacto dentro de la comunidad feminista en la actualidad fue el denominado #24A (Denominado así por la fecha en la que suscitó, 24 de abril del 2016). El #24A o también conocido como primavera violeta, surgió en el año 2016 a raíz de una serie de hechos ocurridos en muy 43

44 pocos días que atentaban contra la integridad física y psicológica de muchas mujeres, algunos de los más populares fueron: el caso de la periodista estadounidense Andrea Noel, múltiples grabaciones de mujeres sin consentimiento que viajan en el transporte público (especialmente estudiantes) y finalmente, el video de Gerardo Ortíz que incita al feminicidio (Barrera, 2017). Todos estos hechos controversiales desataron una gran actividad en redes sociales que sirvió para hacer visible las agresiones de las que son víctimas día a día las mujeres que alzan la voz contra el machismo. El #24A sin duda marco un punto y parte para la visibilización de la violencia sistémica que viven las mujeres en nuestra cotidianeidad, pero al mismo tiempo motivo a miles de mujeres a lo largo de toda la República Mexicana y que han sido sobrevivientes de violencia de género, a unirse desde la sororidad para luchar contra una nueva amenaza que al no estar tipificada en el Código Penal ni atendida por ninguna institución gubernamental, dificulta el fácil acceso a la información relacionada con la violencia digital. Es por esta causa que se creó el Frente Nacional para la Sororidad (FNS), con el fin de visibilizar el abuso que existe en línea hacia las mujeres. 44

45 3.3.3 Frente Nacional para la Sororidad El FNS es un colectivo integrado por más de 30 asociaciones civiles, grupos y organizaciones sociales de mujeres jóvenes a nivel nacional, cuyo fin es la erradicación de la violencia de género en México. Una de las principales tareas que busca el colectivo, es la visibilización y lucha de las agresiones en línea contra las mujeres ya que el 99% de las víctimas de violencia en línea son mujeres; además, nos dice Olimpia Coral fundadora del FNS, las instituciones creen que por tener un medio comisivo virtual esta violencia no existe, por lo tanto se desdibuja socialmente, dejando a cientos de víctimas en silencio y sin acceso a la justicia. No posee ninguna afiliación política ni fines lucrativos y opera de manera individual en diferentes partes de la República Mexicana con el propósito de tener un mayor territorio de acción. Al ser un colectivo no cuentan con alguien externo que financie todos los recursos que necesitan para su causa, por lo tanto todos los gastos corren por cuenta de las integrantes del colectivo que en su mayoría son activistas y no cuentan con ingresos fijos que les permitan la contratación de un diseñador que les auxilie en la creación de material para la difusión de la información es algo que se les dificultaría económicamente hablando. 45

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47 Capítulo 4. Metodología Para llevar a cabo el proyecto utilizamos el modelo general del proceso de diseño de la UAM Azcapotzalco, en el cual la investigación consta de 5 pasos, caso, problema, hipótesis, proyecto y realización. 4.1 Acercamiento al sexting Comenzamos la fase de caso identificando el sexting como una práctica llevada a cabo principalmente por adolescentes que están descubriendo su sexualidad y que llevan a cabo de manera riesgosa exponiendo su seguridad, privacidad e imagen, posteriormente se establecieron los objetivos de la investigación, entre los cuales encontramos: Conocer cuáles son los factores de riesgo de practicar sexting Definir cuáles son las consecuencias de una mala práctica de sexting Identificar los tipos de violencia a las que se está expuesto en el mundo digital Una vez reconociendo los estigmas que rodean a la práctica del sexting, catalogándolo como algo malo y que daña la integridad de las personas, después de una investigación profunda pudimos notar que lo que realmente tiene repercusiones en las personas es la violencia digital al que están expuestas las mujeres en el momento que su contenido íntimo es expuesto. Hay varias instituciones que se dedican a tratar casos de violencia digital del tipo ciberacoso, ciberbullying, grooming y sexting. Sin embargo el área de sexting está enfocada a la prevención y prohibición de esta práctica, más no en apoyar a las víctimas de violencia de las que hicieron público material íntimo y en orientar a las víctimas a llevar a cabo esta práctica de manera responsable y tomando las precauciones pertinentes. Identificamos al Frente Nacional para la Sororidad como un colectivo integrado por asociaciones civiles, grupos y organizaciones sociales de mujeres jóvenes a nivel nacional, convocadas para unir esfuerzos en la lucha para erradicar la violencia de género en México, por medio de talleres, conferencias, foros. 47

48 Brinda apoyo a víctimas de violencia digital que se derivan del sexting a través de actividades a fin de visibilizar temas de interés, demandas sociales y trabajo colectivo, mediante tres ejes de acción: prevención, acción e incidencia La violencia digital derivada del sexting Identificamos dos principales problemas; falta de percepción de riesgos, aunado a la mala calidad de información y que al no estar tipificada la violencia digital como un delito es difícil que la víctima pueda acceder a la justicia. Saben que sextear es su derecho pues pueden explorar su sexualidad sin embargo, no tienen el conocimiento de cómo hacerlo con responsabilidad, no hay información suficiente que se enfoque en orientar a los adolescentes a practicar de manera responsable sexting, al contrario la información es prohibitiva lo que ocasiona que de cualquier manera sexteen pero de manera irresponsable y sin medir riesgos, ocasionando algún tipo de violencia como las descritas anteriormente; exclusión virtual, insultos, hostigamiento virtual, difamación virtual, sextorsión, difusión del contenido íntimo sin consentimiento, hasta llegar a la trata virtual de personas. Una vez que una mujer víctima de violencia digital al ser expuestas sus fotos o material intimo decide a buscar ayuda legal, sin embargo al no estar tipificado como un delito acuden a asociaciones que no resuelven el problema debido a la falta de interés o ignorancia del tema, además de la falta de solidaridad y empatía, causando en la victima sentimiento de culpa, humillación, odio, etc. con consecuencias como depresión, más violencia o incluso el suicidio. El Frente Nacional para la Sororidad trabaja con víctimas de violencia digital y violencia de género, bajo la filosofía de un trabajo sororo de mujeres para mujeres, apoyando a las víctimas desde sus tres ejes de acción. 48

49 El principal medio de distribución de la información utilizado por el FNS es una cuenta en Facebook en la cual se puede encontrar información general del Frente, eventos, evidencias de las acciones tomadas en la lucha contra la violencia digital. La página en Facebook muestra la información en orden cronológico y con el paso del tiempo la información se pierde. A pesar de que cuenta con opciones para organizar la información en eventos, información, foto, videos, comunidad y publicaciones, la información es dispersa y difícil de encontrar. Para poder interactuar con la página es necesario tener una cuenta de perfil en Facebook. La forma en la que se pueden contactar con el frente para solicitar ayuda es a través de una línea telefónica, sin embargo al ser una única línea telefónica se atiende un caso a la vez y la tención depende de la disposición de tiempo de quien este al pendiente de la línea. 4.3 Cómo abordar la violencia digital desde el área del diseño? En la fase de hipótesis se elabora una serie de propuestas con la intención de resolver el problema por medio de un objeto de diseño, posteriormente se evaluaron las propuestas sus ventajas y desventajas Entre las posibles soluciones planteamos elaborar un sistema de difusión de información hacia un público adolescente con el fin de concientizarlos acerca de las implicaciones que tiene el sexting, esperando que tomen precauciones y puedan ejercer el derecho a sextear con responsabilidad. También se contempló implementar un sistema que concientice a la población acerca de que el cuerpo desnudo de una persona no debe de ser motivo de burla, esperando que así se pueda minimizar el daño que sufren las víctimas de violencia digital provocado por el sexting. Sin embargo, optamos por desarrollar un sistema que permita brindar atención 49

50 a las víctimas, además de visualizar la información de una manera organizada, mantener contacto por medio de una cuenta independiente a alguna red social. Establecer oficinas fijas permitirá brindar atención a víctimas y tratar asuntos oficiales, sin embargo después del sismo del 19 de septiembre las oficinas quedaron inaccesibles. Conseguir nuevas oficinas implicaría gastos para iniciar operaciones, gastos fijos, gastos administrativos, nueva infraestructura, la falta de recursos hacen que esta opción no sea viable. Las campañas permiten la difusión de información dirigiéndose a una comunidad específica que lo necesita, sin embargo el Frente Nacional para la Sororidad ya tiene campañas definidas. Estudiando las campañas nos dimos cuenta de que el material de apoyo no está unificado, se espera que al actualizarlo se refuerce la identidad del FNS y así la información llegue a una mayor cantidad de usuarios. Una aplicación Móvil permite acceso al contenido a cualquier hora del día y en cualquier lugar, así como la interacción con el sitio, sin embargo no se encontró viable debido a las diversas plataformas en las que se puede contar y no todos los usuarios tienen acceso a un Smartphone. Un sitio web permite que el contenido esté disponible instantáneamente y que el usuario pueda consultarla siempre sin importar la hora o el lugar. A diferencia de la televisión o la radio internet es un medio que permite interacción y retroalimentación entre el emisor y el receptor y facilita la comunicación de manera no presencial. Las infografías son una forma de comunicación visual, permiten la visualización de información de manera sencilla, concreta y fácil de digerir de la misma manera que facilita la difusión y transmisión del contenido. El Frente Nacional para la Sororidad no tiene fines lucrativos ni políticos, es financiado con recursos propios y cooperación de las colectivas, la implementación de la venta de promocionales sustentará gastos de producción del material impreso utilizado en las campañas de acción y prevención. 50

51 4.4 Los objetos de diseño como herramienta de desestigmatización del sexting El FNS ya contaba con una identidad grafica reconocida por las otras instituciones y asociaciones por las que se apoya (imagen 1), sin embargo el material no contaba con una armonía o coherencia, por lo que se unificaron los colores institucionales (imagen 2). Para la implementación del sitio web se desarrolló una retícula para poder llevar a cabo la distribución, así como la arquitectura de la información para poder desarrollar el mapa de navegación. Se establecieron una gama de colores morados, así como la tipografía puntaje y modo de navegación. Para la primera colección de infografías Seguridad se diseñaron las ilustraciones y establecieron colores armónicos entre sí, una retícula para que la distribución de las infografías fuera la misma en todas y un esquema de distribución para unificar la colección. Debido a que en la tercera colección ya se encontraba diseñada la primera infografía, se realizó la ilustración de los dos personajes faltantes, siguiendo el estilo de la primera ilustración. Se establecieron los colores de cada infografía, congruentes con la primera infografía Para el diseño de los promocionales se hizo la recopilación de ilustraciones y frases, que se colocaran en pines, por otro lado se rediseño el violentómetro digital y se reprodujo a través de folletos tipo acordeón. Al ser un elemento identitario, se desarrolló la retícula para el mensaje o ilustración que contenga la playera en la parte posterior y se establecieron los colores y sistema de impresión contemplando como fondo el color morado y blanco original de la playera. Imagen 1. Logotipo FNS C: 73% M: 100% Y: 18% K: 7% C: 49% M: 100% Y: 31% K: 38% Imagen 2. Paleta de color FNS C: 0% M: 0% Y: 0% K: 0% 51

52 4.4.1 Sitio web El sitio web está dirigida a las víctimas de violencia digital y a todos aquellos que conozcan a una víctima de violencia digital y es su voluntad apoyarla. Se compone de un inicio, menú de 4 elementos; conócenos, atención, calendario y galería, chat y enlace a redes sociales respondiendo a las siguientes necesidades (imagen 3). Imagen 3. Mapa de navegación para el sitio web del FNS 52

53 El objetivo de la sección conócenos es dar a conocer la ideología del Frente nacional para la Sororidad; quienes somos, que es sororidad, que es violencia digital y las acciones que llevan a cabo en la lucha contra la violencia digital (imagen 4). Imagen 4. Pantalla 1, sección Conócenos del sitio web para el FNS 53

54 En la opción atención (imagen 5) se muestra la recopilación de los 3 ejes de acción: prevención (imagen 6), acción (imagen 7) e incidencia (imagen 8), con el fin de ayudar a las víctimas a reconocer si sufren violencia digital, dar a conocer el programa de orientación, acompañamiento y empoderamiento de las víctimas y así minimizar el daño que se provoca en ellas. Cuenta con la opción de descargar el material de apoyo y así poder distribuirlo por todo el país en escuelas, asociaciones, grupos de ayuda, etc. Imagen 5. Pantalla 2, sección Atención del sitio web para el FNS 54

55 Imagen 6. Pantalla 3, sección Prevención Imagen 7. Pantalla 4, sección Acción Imagen 8. Pantalla 5, sección Incidencia 55

56 El calendario contiene las actividades a realizar a lo largo del mes, así como los detalles de cada una como son nombre del evento, fecha, lugar, expositores y los temas a tratar. De la misma manera cuenta con la opción de descargar el calendario completo en caso de que se requiera (imagen 9). Imagen 9. Pantalla 6, sección Calendario del sitio web para el FNS 56

57 Con el fin de inspirar confianza y sororidad a los usuarios del sitio, en la galería se muestra la evidencia fotográfica de las actividades realizadas por el FNS, dividido en categorías: campañas, conferencias y talleres, legislación y manifestaciones. Dicha galería permite visualizar las fotografías de manera organizada, además de que cada fotografía cuenta con descripción de la actividad o evento en la que fue levantada (imagen 10). Imagen 10. Pantalla 7, sección Galería del sitio web para el FNS 57

58 Un chat permite ponerse en contacto con el Frente Nacional para la Sororidad utilizando un usuario independiente sin necesidad de vincularse a alguna rede social, así como llevar el seguimiento de los casos. El enlace a las redes sociales permite establecer una conexión informal entre el Frente Nacional para la Sororidad y los usuarios, así como permite a los seguidores de las redes estar conectados entre sí y compartir sus experiencias (imagen 11). Imagen 11. Footer, redes sociales y chat del sitio web para el FNS 58

59 4.4.2 Infografías Se crearon 2 colecciones de infografías como material de apoyo para las campañas y difusión de información en las instituciones a las que acude el FNS. Seguridad En esta serie de infografías se dan a conocer prácticas que se pueden adoptar, con la intención de evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de nuestra imagen, datos personales y la modificación o destrucción de nuestra integridad. Dichas prácticas se pueden implementar en organizaciones, escuelas y otros tipos de instituciones que se encuentren en contacto con personas que han visto comprometida su seguridad en redes. Para hacer dinámica la información se realizó la animación de las tres infografías, material que se implementó en las redes sociales. La infografía de Redes seguras, ocupando información del inai, brinda información acerca de cómo protegerte dentro de las redes sociales, como mantener la privacidad y seguridad, así como la precaución con las personas en las que estas en contacto y la protección de tus datos personales (imagen 12). En la infografía Sexting seguro, en colaboración con la cuarta ola, informa la manera en la que puedes proteger tu identidad y el contenido intimo que compartes, así como los dispositivos con los que compartes el contenido, sin perder de vista que el sexting es un derecho sexual (imagen 13). En cuanto a la infografía Navegación segura, con información de social TIC, Privacy Badger & Ublock, R3D & Derechosdigitales.org se muestra la forma en que se pueden proteger tus datos en internet, tipo de seguridad para proteger la privacidad, claves de acceso a las cuentas, desconectar aplicaciones que recolecten tus datos de redes sociales, así como conocer los derechos digitales (imagen 14). 59

60 Imagen 12. Infografía Redes seguras Imagen 13. Infografía Sexting seguro Imagen 14. Infografía Navegación segura 60

61 Violencia digital Con el fin de prevenir la violencia digital se crearon dos infografías ajustándose al diseño con el que contaban inicialmente, dichas infografías ayudan a detectar comportamientos correspondientes a una víctima de violencia digital, un agresor digital y un cómplice de violencia digital. Para ayudar a identificar a una víctima de violencia digital ya se contaba con la primera infografía (imagen 15). En México, aproximadamente 9 millones de mujeres, mayores de 12 años, han sido víctimas de algún tipo de acoso por medios digitales (redes sociales, blogs, chats, foros), de acuerdo con datos recabados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Esta infografía muestra los comportamientos que caracterizan a la violencia digital, con el fin de analizarlos y determinar si eres víctima de violencia digital para poder actuar de manera oportuna. En la infografía agresor digital se mencionan algunas de las características del agresor. Un agresor digital es aquel que realiza un ataque, viola e infringe en los derechos digitales de una persona, causándole daño. Se pretende que al identificar algunas de sus conductas, como conductas que caracterizan a un agresor, pueda reconocerlo y tomar acciones para cambiarlo (imagen 16). La infografía Cómplice de violencia digital muestra características pertenecientes a un cómplice. Un cómplice de violencia digital no es el autor directo de la violencia ni de las dinámicas relacionadas, sin embargo es testigo o coopera con la realización de esos actos y no los impide. Aquí se presentan conductas que caracterizan a un cómplice de violencia, esperando que al ser identificadas como conductas adoptadas pueda tomar acciones para denunciar la violencia de la que ha sido cómplice (imagen 17). 61

62 Imagen 15. Infografía Víctima Imagen 16. Infografía Agresor Imagen 17. Infografía Cómplice 62

63 4.4.3 Promocionales Los promocionales cumplen la función de dar a conocer el FNS, y reunir los recursos económicos necesarios para la producción del material que se utiliza en las campañas. Las playeras son utilizadas en las manifestaciones en las que participa el FNS y en todos los casos que se necesite reforzar la identidad. En la parte de enfrente de la playera se encuentra el logotipo del FNS y en la parte posterior frases o en caso de ser un evento en específico se coloca el nombre de este (imagen 18). Los pines son útiles para recordar y reconocer la identidad del colectivo y además son objetos que las personas conservan por mucho tiempo, en ellos además del logotipo del FNS se encuentran ilustraciones y mensajes sororos para reconocer al colectivo y darle fuerza, así como brindar motivación a las mujeres en la lucha contra la violencia digital y la violencia de género (imagen 19). Imagen 18. Playeras promocionales Imagen 19. Pines promocionales 63

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65 Capítulo 5. Resultados Los materiales de apoyo y contenido multimedia desarrollado para el sitio web y las redes sociales cumplieron su objetivo, atraer audiencia de diferentes públicos, permitiendo que se puedan apoyar en un 10% más casos del promedio. Además de captar la atención de las víctimas de violencia se logró que se acercan familiares y personas que están en contacto con víctimas para buscar ayuda. Antes de iniciar el proyecto las infografías con las que contaban tenían saturación de información y no era congruente la identidad que reflejaban con la identidad del FNS, en el rediseño de las infografías la información se encontraba estructurada y depurada para mostrar únicamente lo necesario y eso permitiera a los usuarios tomarse el tiempo de verlas y entenderlas. La información brindada permitió que se diera a conocer el frente con 39% más personas, asociaciones y escuelas. Al implementar las infografías en escuelas y asociaciones se disminuye el riesgo de que lleguen a sufrir violencia digital, ya que tendrán la información necesaria para ejercer el derecho a sextear de manera segura. Debido a las creencias arraigadas por la sociedad que satanizan al cuerpo desnudo de la mujer y lo muestran como un objeto de vergüenza, no es posible erradicar el problema de la violencia digital hacia la mujer, pero si se puede ofrecer apoyo a las víctimas de violencia para minimizar el daño que sufren y orientarlas para practicar sexting seguro, más no para prohibir la práctica. Con el fin de evaluar si el sitio web había cumplido con los objetivos establecidos se realizó una encuesta que se puede consultar en el enlace: wa8jbpymaibdrglz11ka/closedform Y los resultados fueron los siguientes: 65

66 El 39% de la muestra encuestada no ha practicado sexting, mientras que el 61% si lo ha practicado (gráfica 1), de los cuales el 29% dicen haber sexteado con una sola persona, el 18% a sexteado con dos o más personas, el 12% a sexteado con y 3 personas y el 41% a sexteado con más de 3 personas (gráfica 2). Una creencia arraigada por la sociedad es que al sextear con una gran cantidad de personas eres merecedor de que difundan tu contenido íntimo, siendo el sexting es una práctica consensuada entre dos personas, ninguna de las partes tiene derecho a difundir el contenido a un tercero. Gráfica 1 Gráfica 2 66

67 La mayoría de los encuestados manifiesta conocer a alguien del cual se expuso su contenido íntimo, mientras que una cuarta parte dice no haber sido expuesto y del 7% si han difundido el contenido en el que son protagonistas (gráfica 3). En cuanto a las acciones que tomaron al respecto es alarmante que ninguna persona busco a alguna asociación, sin embargo el 6% si acudió a una asociación para resolver el problema, el 10 % busco venganza, el 20% decidió denunciar pero únicamente el 6% dice haber acudido con la policía u alguna autoridad afín, el 60% indicó haber acudido a una persona de confianza, indicando el 100% de la muestra haber asistido con una amiga. Mientras que el 40% dice no haber hecho nada al respecto (gráfica 4). Gráfica 3 Gráfica 4 67

68 En relación con los datos anteriores, el 58 % de los encuestados manifestó no haber resuelto el problema, esta respuesta coincide con los que indicaron haber denunciado, y acudido con alguna asociación, y el 42% declaró haber resuelto su problema por medio de hablar con una persona de confianza. El 71% de los encuestados declaran no haber sido víctima de violencia, mientras que el resto manifiesta sí haber sufrido algún tipo de violencia digital (gráfica 5). Del 100% de los casos de violencia contabilizados destaca el stalking, con un 67%, hostigamiento virtual, difusión de contenido intimo sin consentimiento, difamación, violación de datos personales, hasta suplantación virtual con el 8% (gráfica 6). Gráfica 5 Gráfica 6 68

69 En cuanto a la información con la que cuenta la muestra encuestada, el 68% indica desconocer las implicaciones legales de compartir contenido íntimo sin consentimiento, únicamente el 28% está informado mientras que el 4% mencionan no tener conocimiento y no estar interesados (gráfica 7). Para evaluar si la violencia digital puede ser tratada por un colectivo feminista preguntamos si creen que afecte a un hombre de la misma manera que a una mujer el que compartan su contenido íntimo y las respuestas obtenidas son que el 54% cree que si los afecta de la misma manera, mientras que el 29% de los encuestados creen que es un problema de Gráfica 7 Gráfica 8 69

70 género y el resto considera que les es indiferente (gráfica 8). Consideramos importante evaluar los datos anteriores ya que las personas que han sido víctimas de violencia digital o que conocen a alguna victima son empáticas con la causa, les interesa el contenido que tiene que ofrecer el FNS y quieren compartirlo con otras personas de sus círculos sociales, mientras que las personas que exponen no haber sido víctimas de violencia manifiestan no contar con la información y no estar interesadas en obtenerla. La forma en la que han buscado resolver su problema es platicando con una persona de confianza y en todos los casos es una amiga, si bien, creen que no se resolvió su problema, se minimiza el daño. Se les dio a conocer el FNS como un colectivo integrado por asociaciones civiles, grupos y organizaciones sociales de mujeres jóvenes a nivel nacional, convocadas para unir esfuerzos en la lucha para erradicar la violencia de género en México y la respuesta fue favorable ya que las que indican haber sido víctimas de violencia dicen tener más confianza de acercarse con una mujer o grupo de mujeres, debido a la falta de interés de las instituciones dedicadas a la violencia. El 79% indico que si se acercaría al FNS en caso de ser víctima de violencia o de conocer a alguien que es víctima de violencia y necesita ayuda, el 21% indicó que no asistiría con el FNS, esta muestra es la misma que no ha sufrido de violencia y no tiene interés por el tema (gráfica 9). En cuanto a la implementación del sitio web como medio de comunicación y de difusión de información el 89% dice que si utilizaría el sitio del FNS mientras que el 11% dice que no la utilizaría (gráfica 10). Como se esperaba el principal caso en que se acercarían al FNS es al ser víctima de violencia, las personas que indicaron no haber sido víctima de violencia, pero si conocer a alguien que ha sido víctima manifiestan que utilizarían el sitio en caso de ser víctimas o de conocer a alguna, así como para obtener información y difundirla. Por otro lado, el sector que señaló que no utilizaría el sitio corresponde a la sección que no ha 70

71 sufrido de violencia y no conoce a alguien. El porcentaje de las personas que utilizarían el sitio web es superior al que se acercaría al frente, ya que si bien no requieren el acercamiento para beneficio propio, si les interesa difundir la información con alguien que lo necesite. Gráfica 9 Gráfica 10 71